En tant que dirigeant, vous savez certainement qu’il est complexe de s’occuper de la relation client. C’est dans cette optique que l’intégration d’un logiciel de relation client se veut indispensable. Zoho répond justement à ce besoin en proposant plusieurs solutions comme Zoho CRM, Zoho projects et Zoho Desk. ZSphere vous accompagnera et vous aidera à choisir la meilleure solution Zoho qui correspond à votre activité. Mais des plus privilégiés, Zoho CRM se distingue.

Ce logiciel est actuellement utilisé par plus de 250.000 entreprises. En plus d’être une solution complète, elle est aussi personnalisable selon vos besoins. Zoho CRM est également un outil de prospection commerciale, de suivi de closing et de tableau de bord épuré. Quoi qu’il en soit, son plus grand avantage réside dans le fait qu’il propose plusieurs fonctionnalités comme : le suivi de contact, le suivi des opportunités et ventes ainsi que la gestion commerciale et administrative. Mais pour l’utiliser de manière optimale, il est important d’entrer dans les détails et savoir manipuler les différentes options de paramétrage. Pour vous aider à vous familiariser avec cet outil, comptez sur le savoir-faire et l’expertise professionnelle de AIO PROCESS expert Zoho.

Aujourd’hui, pour s’aligner sur ses concurrents, il est important de déployer une stratégie digitale pertinente. Pour cela, il est de mise d’intégrer les meilleurs outils, et qui dit meilleur outil de marketing digital dit : Zoho ! Avec ce logiciel, votre entreprise va prendre une nouvelle dimension. Zoho Commerce, Zoho Booking et Zoho Sites sont par exemple les mieux adaptés pour assurer la création de votre site Web. Il existe également Zoho MarketingHub, une plateforme qui vous permet de créer des campagnes d’emailing performantes. Elle vous permet de plus de déployer un chat personnalisé pour répondre aux besoins de vos cibles. Quant à la gestion de vos réseaux sociaux, il y a Zoho Social qui s’adresse tant aux entreprises qu’aux agences. Votre consultant expert AIO PROCESS vous formera à l’utilisation de ces outils afin que vous puissiez exploiter leurs données de manière optimale.

Pour le suivi des ressources humaines, ZSphere met à votre disposition ses compétences en ce qui concerne le logiciel pour la gestion de vos ressources humaines : Zoho People. Ce logiciel se caractérise par la gestion des données par rapport au temps de travail effectué par chaque employé, les congés et les différentes organisations. Vous avez aussi Zoho Recruit, parfait pour faire face aux différents enjeux du recrutement. Ce plugin de sourcing est connecté avec les moteurs de recherche d’emploi tel qu’Indeed ou Jooble et effectue les sélections par les mots-clés. De cette façon, vous aurez une liste de candidats potentiels avec des compétences similaires à celles que vous recherchez pour votre entreprise. Les consultants AIO PROCESS resteront à votre disposition pour vous former sur cet outil de gestion des ressources humaines.

En ce qui concerne la veille stratégique, Zoho intègre de nombreux plugins qui pourront vous aider à optimiser votre performance et votre efficacité. C’est le cas par exemple de Zoho Analytics qui vous donne l’occasion, en quelques minutes, de transformer vos données en informations. Ces informations pourront ensuite être traduites en actions. Avec AIO PROCESS, vous disposerez d’une mise à niveau de vos équipes qui vous permettra de maîtriser ces outils de veille stratégique de Zoho pour ensuite adopter une Business Intelligence adaptée à vos besoins