Marketing Automatisation

Marketing Automation & Communication Omnicanale

Automatisez vos interactions clients sur tous vos canaux

Transformez votre communication en une plateforme centralisée intégrant SMS, WhatsApp, Messenger et Instagram. Automatisez vos campagnes, gérez vos conversations en temps réel et offrez une expérience client fluide et cohérente sur tous les canaux.

personalized-experiences-omnichannel-square-data

Centralisez et automatisez votre communication

Aujourd’hui, vos clients utilisent plusieurs canaux pour interagir avec votre entreprise : SMS, réseaux sociaux et messageries instantanées.

Une solution de marketing automation vous permet de centraliser ces interactions, d’automatiser vos communications et d’améliorer la performance de vos campagnes.

Grâce à une plateforme omnicanale, vous gérez vos messages, automatisez vos réponses et suivez vos performances depuis un seul outil, pour une productivité accrue et une meilleure expérience client.

NOS SOLUTIONS DE MARKETING AUTOMATION

Simplifiez et optimisez vos échanges clients

Combinez la puissance du messaging omnicanal avec une plateforme SMS indépendante pour une stratégie de communication totalement maîtrisée.

Messaging Omnicanal

Centralisez tous vos canaux de messagerie dans une seule plateforme :

WhatsApp API officiel (Meta)
WhatsApp via QR Code
Facebook Messenger
Instagram DM

Gérez toutes vos conversations depuis une interface unique pour améliorer la réactivité et la productivité de vos équipes.

SMS On-Premise

Déployez votre propre solution SMS indépendante :

Installation sur votre serveur (VPS ou local)
Utilisation de vos propres cartes SIM
Intégration avec passerelle GSM
Envoi de SMS en masse et automatisé
API SMS pour intégration avec vos systèmes

Réduisez vos coûts et gardez un contrôle total sur vos communications.

FONCTIONNALITÉS CLÉS

BOÎTE DE RÉCEPTION UNIFIÉE

Centralisez toutes vos conversations clients dans une interface unique :

Historique complet des échanges
Attribution aux agents
Gestion des priorités
Collaboration entre équipes

Une inbox unifiée permet d’améliorer la gestion des conversations et la productivité des équipes

AUTOMATISATION & WORKFLOWS

Analyse des besoins, paramétrage, formation des équipes et accompagnement au changement : nous assurons une mise en œuvre complète et performante.

Réponses automatiques
Chatbots intelligents
Routage automatique des messages
Scénarios personnalisés

L’automatisation permet de traiter les tâches répétitives et d’améliorer la réactivité client

ANALYTICS & PERFORMANCE

orts de nombreuses intégrations dans divers secteurs, nous vous accompagnons durablement dans l’évolution de votre CRM.

Statistiques en temps réel
Performance des campagnes
Suivi des agents
Rapports détaillés

Les outils analytics permettent de mesurer et optimiser les performances des campagnes

Adaptez votre marketing à votre activité

Adaptez votre stratégie de communication en fonction de vos besoins et de votre activité grâce à nos solutions de marketing automation. Que vous souhaitiez centraliser vos échanges via les canaux de messagerie ou déployer une plateforme SMS indépendante, découvrez nos solutions conçues pour améliorer votre efficacité, automatiser vos interactions et optimiser vos performances.