Sangoma PBXact – Communications Unifiées pour PME
FIABILITÉ, FLEXIBILITÉ ET PERFORMANCE POUR VOS COMMUNICATIONS
PBXact de Sangoma est une solution complète de communication unifiée offrant appels voix et vidéo, messagerie instantanée, chat, partage d’écran et contrôle de présence, accessible sur tous vos appareils, que vous soyez au bureau ou en déplacement. Conçu pour les PME, PBXact intègre également des fonctionnalités avancées de centre de contact pour améliorer l’expérience client, optimiser les flux d’appels et booster la productivité de votre entreprise.
Centre de contact avec des fonctionnalités puissantes
PBXact est une plate-forme de communications unifiées (UC) complète qui comprend des fonctionnalités de centre de contact intégrées avancées conçues pour aider les petites et moyennes entreprises à prendre soin de leurs clients, à améliorer leurs opérations et, en fin de compte, à augmenter leur résultat net.
Les entreprises qui reçoivent des ventes entrantes ou des appels téléphoniques d’assistance peuvent tirer parti des fonctionnalités du centre de contact pour satisfaire leurs clients et clients potentiels. Ces fonctionnalités visent à offrir la meilleure expérience client tandis que d’autres se concentrent sur un flux d’appels efficace.
Fonctionnalités
Récupération Avancée
PBXact maintient la disponibilité de la voix même pendant un scénario de panne de serveur et répond ainsi aux exigences les plus critiques des entreprises de communications vocales actuelles.
Centre De Contact
Fonctionnalités avancées de centre de contact intégré conçues pour aider les PME à gérer leurs clients, à améliorer leurs opérations et leurs résultats.
Personnalisable
PBXact fournit aux administrateurs et aux développeurs un accès au logiciel afin de l’intégrer à des applications tierces.
Multifonctions
PBXact comprend la plupart des fonctionnalités de base et améliorées conçues pour les PME.
Pris En Charge Dans Le Commerce
PBXact est entièrement pris en charge par les développeurs et le personnel de soutien de Sangoma.
Intégration Automatique
Avec PBXact, les téléphones IP Sangoma se configurent automatiquement via le provisionnement Zero-Touch (sans contact) et les applications téléphoniques avancées intégrées.
Interface Utilisateur Flexible
PBXact utilise une GUI (interface utilisateur graphique) Web flexible, qui empêche le fournisseur de vous forcer à utiliser des points terminaux propriétaires.
Fonctionnalités Supplémentaires
PBXact est connecté à une boutique en ligne libre-service, vous permettant d’installer des versions améliorées au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
PBXact MODÈLES
La série PBXact est disponible sur plusieurs plateformes certifiées par Sangoma, garantissant performance, fiabilité et évolutivité. Chaque appareil bénéficie d’une garantie d’un an, avec des options d’extension, et peut être facilement intégré à vos systèmes existants grâce à des outils de configuration automatisée et à une interface web flexible.
