L’une des difficultés que rencontrent souvent les entreprises est le coût élevé de leurs factures téléphoniques. Et c’est justement pour parer à ces coûts de communication élevés que la téléphonie numérique a été développée. Ainsi, en plus d’éliminer vos craintes liées aux coûts des appels internationaux, la téléphonie numérique vous apporte également de nombreuses facilités. Il est temps pour les entreprises de réaliser tous les avantages qu’elles manquent en n’optant pas pour la téléphonie numérique pour leurs communications vocales.

Faites des économies

Si pour vos communications vocales vous n’avez pas opté pour la téléphonie numérique, vous utilisez surement la ligne téléphonique classique (PSTN – Packet Switched Telephone Network). Avec ce genre de ligne, le temps est de l’argent à proprement parlé. En effet, vous payez exactement chacune des minutes que vous passez à communiquer. Cela rend ainsi vos appels internationaux très coûteux. Avec la téléphonie numérique qui utilise l’internet comme support, votre unique coût reste votre facture internet mensuelle. Bien entendu nous parlons ici d’une connexion à large bande de type ADSL qui permettra de gérer efficacement vos communications en fonction de la taille de votre entreprise. Grâce à cela, vous passerez donc de factures téléphoniques aux coûts variables, à une facture mensuelle au coût unique. Ainsi, réalisez vos communications téléphoniques au rythme que vous souhaitez. Votre facture internet restera la même sans parler du fait que votre connexions vous servira toujours pour les tâches habituelles. De plus, les études ont montré qu’en comparaison à l’utilisation d’une ligne PSTN, la téléphonie numérique peut potentiellement vous faire économiser jusqu’à 40% sur les appels locaux et 90% sur les appels internationaux.

Plusieurs interlocuteurs

Avec les lignes téléphoniques standards, seules deux personnes peuvent parler à la fois. Avec la téléphonie numérique, il vous est possible de configurer une conférence pour toute une équipe et de communiquer avec toute l’équipe en temps réel. La téléphonie numérique rend ainsi possible le traitement de plusieurs appels à partir d’une seule ligne d’accès.

De nombreuses fonctionnalités

L’un des grands avantages qui fait que la téléphonie numérique est autant prisée par les entreprises est la multitude de fonctionnalités qu’elle offre. Que ce soit par intégration ou interaction, la téléphonie numérique offre des outils qui facilitent vos appels à travers le monde. Aussi, elle vous permet de gérer l’identification de l’appelant, les listes de contacts, la messagerie vocale, les numéros extra-virtuels et beaucoup d’autres.

Bien plus que la voix

De par le fait que la téléphonie numérique soit basée sur le protocole sous-jacent de base pour l’internet, elle permet la gestion de divers types de medias autres que la voix. Ces médias peuvent être des images, des vidéos ou encore des textes. Avec la téléphonie numérique, il vous sera tout à fait possible d’envoyer des fichiers à votre interlocuteur en pleine discussion ou encore de vous montrer à ce dernier via une webcam.

Une utilisation optimale de la bande passante

Lors d’une communication entre deux personnes, la moyenne de silence tourne autour de 50% au niveau de chacun des interlocuteurs. Ce faisant, la téléphonie numérique remplit ces espaces vides avec des données de sorte à ce que la bande passante dans les canaux de communication ne soit pas gaspillée. Autrement dit, un utilisateur qui ne parle pas ne recevra pas de bande passante, de sorte à ce que les autres communicateurs bénéficient efficacement de la bande passante.

Configuration flexible du réseau

Le réseau sous-jacent de la téléphonie numérique ne demande pas une disposition ou une topologie particulière. Cette facilité permet aux organisations de faire usage de la puissance des technologies éprouvées telles que ATM, SONET, ou encore Ethernet. La téléphonie numérique permet également l’utilisation des réseaux sans fil comme le Wi-Fi. Lorsque vous utilisez la téléphonie numérique, vous supprimez la complexité du réseau qui est généralement propre aux connections RTPC. Cela donne à votre infrastructure, une bonne intégration et une flexibilité permettant de supporter divers types de communication. Ce système ayant moins de matériel, il permet une meilleur gestion de l’équipement est une réduction des risques de pannes.

Le télétravail avec la mobilité

Un autre avantage qu’offre la téléphonie numérique est la possibilité de gérer vos appels où que vous soyez. Ainsi, en utilisant un intranet ou un extranet, vous avez la possibilité d’accéder à votre bureau même en étant à domicile. Vous avez alors la possibilité d’utiliser à distance, les services de voie, de télécopie et de données de votre lieu de travail via l’intranet de l’organisation.

Fax Over Ip

Les entreprises sont très souvent confrontées à des problèmes concernant leurs services de télécopie lorsque ces derniers utilisent le RTPC. Ces problèmes tournent autour du coût élevé pour les longues distances, de la perte en qualité dans les signaux analogiques, d’une incompatibilité entre les machines communicantes. Avec la téléphonie numérique, il n’est pas nécessaire d’avoir un télécopieur pour l’envoi et la réception de fax car la transmission en temps réel de fax sur VoIP utilise tout simplement une interface de télécopie pour convertir les données en paquets et assurer leur livraison complète de manière fiable.

La téléphonie numérique ne cesse d’évoluer et la recherche est de plus en plus poussée pour permettre aux entreprises de jouir pleinement de leur communication en termes de simplicité et de rentabilité. C’est dans cette optique que AIO PROCESS propose aux entreprises, des outils et des solutions de téléphonie numérique qui ont été testés et approuvés pour leur efficience. Vous souhaitez améliorer votre communication d’entreprise en ce qui concerne la productivité et la rentabilité ? La téléphonie numérique a les solutions à toutes vos inquiétudes.