Téléphonie VOIP d’entreprise : pourquoi 3CX est la meilleure solution ?

Nos consultants experts l’ont confirmé, 3CX est la solution idéale de communication à offrir à votre entreprise.  Ce système vous équipera d’outils qui faciliteront la gestion, le contrôle et la supervision de votre téléphonie d’entreprise, 3CX présente aussi des fonctionnalités multiples avec des avantages concurrentiels dont , la réduction du coût de votre communication jusqu’à 80% !

Le choix de solution de communication professionnelle pour votre entreprise est une décision très importante ; car  en cas de mauvais choix, elle pourrait entraîner des conséquences non désirables sur le long terme. Afin de réussir ce choix, vous devez prendre en compte plusieurs critères; notamment, s’assurer que le système choisi ne deviendra pas un jour obsolète, et qu’il vous suivra tout au long de la croissance de votre entreprise.

Avant de parler des points forts de 3CX face à la concurrence, jetons un coup d’œil sur les offres présentes sur le marché. Les principales alternatives sont Avaya et Cisco :

 Avaya

Avaya offre une large gamme de solutions de communication d’entreprise robustes. Cependant, leur système est propriétaire et fermé, en d’autres mots, il vous limite quant au choix d’appareils, de téléphones et de toute l’infrastructure de téléphonie que vous pouvez utiliser. De plus, leur offre est très coûteuse, et la structure tarifaire est compliquée, chose due au grand nombre d’add-ons ; ajoutons à cela que leur étude technique est complexe et la comprendre n’est pas à la portée de tout le monde.

Cisco

Cisco est une marque américaine des plus renommées dans le secteur de la télécommunication et des technologies de mise en réseau. Ses solutions sont performantes ; cependant, elles sont très coûteuses  en licence matérielle et logiciel ; de plus, elles nécessitent une formation technique pour vos commerciaux afin qu’ils puisse la domestiquer.
L’offre de Cisco présente aussi le désavantage du réseau fermé ; si vous optez pour cette marque vous serez obligés de continuer votre investissement avec elle, à moins que vous ne renouvelez toute votre infrastructure téléphonique à zéro.

3CX

3CX, quant à elle, est aussi performante que les autres marques, pourtant, elle est simple et beaucoup moins coûteuses. Bien entendu, elle reste la solution préférée chez nos consultants, et ce, à cause des raisons suivantes :

• Coût

Les employés ne sont jamais tous au téléphone au même moment n’est-ce pas ? Alors pourquoi payer par poste quand vous pouvez payer par appels simultanés ? Le coût de déploiement et les frais de maintenance sont une vraie source d’économie. 3CX est le seul outil de communication d’entreprise dont les tarifs ne sont pas basés sur les extensions, mais plutôt sur le nombre d’appels simultanés.

• Version gratuite

Avant de choisir une quelconque marque, il faut s’assurer de choisir des outils de communication qui offrent une version gratuite et qu’il est possible de tester le système avant de l’acheter. 3CX vous propose au-delà de l’essai gratuit du logiciel, 8 appels simultanés gratuits sans limite de temps, et ce, quel que soit le nombre d’extensions qui vous sont nécessaires. A vrai dire, les extensions sont toujours acquises sans frais supplémentaires et sont illimitées.

• Hébergement et matériel

Un outil aux standards ouverts qui vous garantit une liberté complète ? Ça existe et ça s’appelle 3CX. Avec 3CX vous n’aurez plus à chercher la marque d’hébergeur ou de téléphone compatible à votre infrastructure, car ce système ne vous limite pas à une marque précise ; c’est à vous de choisir quelles marques répondent à vos besoins et à votre budget, ainsi que le système d’hébergement présentant le meilleur rapport qualité-prix.

• Déploiement & Administration

3CX vous offre de bons outils de communication qui sont intuitifs, simples à administrer et facilement déployables, en la choisissant, soyez sûr que votre administrateur en sera reconnaissant. Les solutions 3CX se déploient en local, sur le cloud, Linux ou sur Windows. Elles peuvent aussi être hébergées par 3CX ou sur votre propre compte google par exemple. A souligner que l’ajout d’extensions est facile via une interface web accessible de n’importe où.

• Service client et Support

3CX vous permet de disposer de fonctionnalités de call center, elle associe les appels aux fiches clients, intègre le CRM, et permet à vos clients de communiquer avec vous via le live chat directement et gratuitement. En devenant client de 3CX, vous pourrez aussi bénéficier du support des 25 000 partenaires autour du monde .

Finalement, plus de 250 000 entreprises autour du monde, dans plus de 190 pays, et opérants dans différents domaines; font confiance à 3CX. Si vous hésitez toujours par rapport à la meilleure solution pour votre entreprise; demandez autour de vous, lisez les témoignages sur les sites indépendants, et contactez un consultant pour vous prodiguer du conseil personnalisé. Yealead met à votre disposition son équipe d’experts, qui seront ravis de répondre à toutes vos questions. Contactez-nous via contact@localhost